FAQ | LOJA DO CHOPE

Para garantir a disponibilidade de marcas e estilos específicos (como HOPFLYERS, AMBEV, HEINEKEN e PETRÓPOLIS), os pedidos devem ser finalizados **até a terça-feira** da semana do evento. Para outras marcas ou pedidos de última hora, consulte-nos diretamente via WhatsApp.

Utilize a seção **"Calcule Sua Festa Completa"** no topo da página de reservas. Basta informar o número de adultos, crianças e a duração do evento para receber uma sugestão detalhada de litros de chope, refrigerante, água e gelo.

Sim, você pode adicionar quantos estilos e barris desejar na seção "1. Monte seu Pedido". Apenas certifique-se de que a litragem total atende aos requisitos mínimos, se houver.

Não. A **Chopeira a Gelo** é oferecida como **cortesia** em todos os pedidos. O cliente é responsável por providenciar o gelo.

A chopeira elétrica é liberada como **cortesia** automaticamente para pedidos que atinjam a litragem mínima exigida. Essa litragem pode variar (normalmente 30L, mas até 60L em alta demanda). O formulário de reserva indicará o limite atual ao selecionar a data.

Não. O cliente é responsável por providenciar o gelo para a chopeira a gelo. A nossa calculadora também fornece uma sugestão de quantos KGs de gelo você precisará para gelar o chope e outras bebidas.

Siga estes 8 passos para garantir o funcionamento ideal:

1. **Conecte a mangueira de chope** da chopeira na válvula extratora.
2. **Insira a válvula extratora no barril de chope** e gire para a direita (não é necessário apertar com muita força).
3. **Trave a alavanca da válvula** para baixo.
4. **Abra o gás do cilindro** com apenas uma volta.
5. Deixe sair chope na torneira.
6. **SOMENTE APÓS ESSES PASSOS, ligue a chopeira na tomada 220V**, preferencialmente sem adaptador.
7. Aguarde 5 minutos e **regule a vazão de chope da torneira**. Lembre-se: é normal sair espuma no início até a estabilização da temperatura e do chope na serpentina.
8. Agora é só apreciar. Saúde!

Atenção: A chopeira elétrica nunca deve ser transportada deitada (horizontalmente). O transporte nesta posição pode causar danos graves e irreversíveis ao compressor. Transporte-a sempre na posição vertical.

Atendemos as cidades de **Santa Bárbara d'Oeste, Americana, Nova Odessa, Limeira e Piracicaba (Distrito de Tupi)**. Para saber o valor exato da taxa de entrega para o seu endereço, preencha o CEP no formulário de reserva.

Sim. O valor mínimo de litros para que a entrega seja liberada **varia de acordo com a cidade**. A regra e a litragem exata serão informadas na seção "Endereço de Entrega" após você inserir seu CEP no formulário.

Sim, a opção de **Retirada na Loja** é sempre gratuita, independente do valor do pedido ou da litragem. O "Número do Pedido" na tela de confirmação é a sua senha para a retirada.

Aceitamos **PIX (Preço Promocional)** e **Cartão de Crédito (Preço Tabela)**. Para pedidos de cervejarias locais (CEVADA PURA e HOPFLYERS), a opção "Em Dinheiro" pode ser liberada e será finalizada por contato via WhatsApp para detalhes e possíveis descontos.

Sim. Se você selecionar a opção **"Para Empresa"** e optar pela **"Emissão de NFe"** no formulário, o pagamento deve ser via PIX e o preço do chope será calculado usando a tabela de Crédito para fins fiscais.

Sim. Para cumprir as leis de venda de bebidas alcoólicas e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é obrigatório confirmar que você tem **18 anos ou mais** e concordar com nossos termos de privacidade antes de acessar e finalizar o pedido.